Quản lý cộng đồng youtube

10/05/2018 | 626 |
0 Đánh giá

Bài viết này Richdad Tuấn chia sẽ cho bạn một chức năng trên kênh youtube đó là quản lý cộng đồng hay còn gọi là quản lý khách hàng.

Bạn vào phần quản lý kênh youtube -> cộng đồng

Tại đây sẽ có những tính năng sau:

1. Nhận xét

Khách hàng xem những video nào của bạn thấy hay thì khi đó sẽ có phần nhận xét bên dưới video. Có lúc sẽ có những nhận xét spam nghĩa là họ nhắn tin lung tung gì đó thì bạn xóa tin nhắn đó đi. Hay những tin nhắn nào youtube nó có spam hay không thì nó đưa và phần nhận xét, lúc này bạn vào nhận xét bạn chọn, bạn xóa hay cho hiển thị ra

Với phần nhận xét này bạn biết được sự phản hồi khách hàng như thế nào và bạn trả lời lại cho họ để tăng tính tương tác với cái video của bạn lên thì khi đó youtube biết được rằng video của bạn có lợi ích cho người dùng thì khi đó youtube sẽ tăng giới thiệu video của bạn cho nhiều người hơn. Trong bài nói của bạn thì hãy nói mọi người để nhận xét ở bên dưới rồi bạn trả lời câu hỏi của họ. Bằng cách này họ sẽ bày tỏ cảm xúc, nói ra những câu hỏi mà họ không biết thì khi đó nhận xét càng ngày càng nhiều lên. Cứ như vậy bạn trả lời, youtube sẽ đánh giá nội dung video của bạn hữu ích với người dùng hơn và sẽ chia sẽ cho nhiều người dùng hơn.

2. Tin nhắn

Trong phần nhắn tin ở kênh của bạn thì khách hàng có nhu câu riêng thì nhắn tin cho bạn. Lúc này bạn vào trong đây để trả lời cho họ

 

3. Người đăng ký

Khi họ xem những video của bạn thấy hay thì họ sẽ nhấn nút đăng ký kênh. Lúc này bạn vào đây xem biết đượng rặng lượng người đăng ký như thế nào, họ đến từ những kênh nào

4. Cài đặt cộng đồng

Bạn muốn cho ai quan3 lý kênh của bạn nữa hay không, phần kiểm duyệt bạn dán URL kênh của người đó

Người dùng nhận xét thì họ vào đây luôn

Người dùng bí ẩn: là những ngưởi đó phần nhận xét, tin nhắn của họ không hiển thị ra

Các từ bị chặn: Bạn nghĩ những từ nào đó là những từ không tốt, những từ tiêu cực thì bạn gõ vào để chặn lại.

 

Chặn các liên kết: họ sẽ bình luận, nhận xét, hay họ dẫn đường link về một trng nào đó thì bạn cũng cho chặn ở đây

Cài đặt mặt định:

Nhận xét về video mới: là khi video bạn đưa lên thì bạn có cho mọi người nhận xét hay không

Nhận xét về kênh của bạn: Trên là xem video rồi họ nhận xét còn cái này là nhận xét cả kênh youtube của bạn luôn

Bản quyền tác giả sáng tạo: Cho phép tất cả người ghi nhận quyền tác giả người sáng tạo hay giữ tất cả quyền Giữ tất cả các ghi nhận quyền tác giả của người sáng tạo để xem xét.

Nghĩa là video của bạn do bạn trực tiếp tạo ra hay bạn đi sưu tầm lại, hoặc bạn cho người khác sử dụng video của bạn hay bạn không cho phép sử dụng hết

Tin nhắn trong cuộc trò chuyện trực tiếp: Thường khi bạn Livestream youtube thì nó sẽ hiện ra những cái tin nhắn trực tiếp này thì bạn giữ lại hay cho hiển thị hết ra

5. Ghi nhận tác giả

Là những video nào bạn được quyền ghi nhận tác giả thì thường cái này ở Việt Nam không được phổ biến lắm, chủ yếu đa phần nước ngoài là chính

Tại đây trong phần cộng động này thì cái quan trọng đó là Nhận xét. Bạn vào xem những thắt mặt của khách hàng như thế nào rồi bạn phản hồi lại thì khi đó bạn tăng cái tính tương tác với khách hàng của bạn ở trên cái những video bạn đưa lên, xem nó đang theo chiều hướng tích cực hay tiêu cực.

Từ đó bạn cải tạo nội dung, và cho youtube thấy được rằng cái tương tác của bạn và khách hàng của bạn đang theo chiều hướng tích cực ngày càng nhiều lên thì khi đó youtube sẽ gợi ý video của bạn đến nhiều người khác hơn, có đặt điểm tương tự đối với những người đó hơn. Trong quản lý cộng đồng chỉ có như vậy thôi.

Ngoài ra bạn có thể tìm hiểu được người khách hàng của bạn xem coi họ là những người như thế nào, bạn có thể trò chuyện với họ, trao đổi thêm với họ, bạn quan tâm tới họ và nhắn tin cho họ.

Theo Love Top One

Bài trước: Nguồn Khách hàng xem video

Bài sau: Đo lường Youtube Analytic 1

 

 

Cá nhân hóa website cho doanh nghiệp chỉ với 2.531.000 VNĐ

Tham gia Group học chuyên Sâu về kinh doanh online 

Phí tham gia 990.000k và được tham gia MIỄN PHÍ hoàn toàn

Dành cho 10 người đăng ký đầu tiên trong ngày hôm nay

Link đăng ký tham gia https://sum.vn/N3W6N

Lưu ý có thể sẽ đóng khuyến mãi hay tăng phí bất cứ lúc nào tùy theo giá trị chia sẽ trong group

www.lovetopone.com

Địa chỉ: 49/66 Phạm Văn Bạch, Quận Tân Bình, HCM
Hotline: 0977.489.379 - 0919.908.907
Email: lovetoponegroup@gmail.com

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 


(*) Xem thêm:

Bình luận
Your SEO optimized title page contents