Tiếp cận khách hàng cũ

11/04/2018 | 958 |
0 Đánh giá

Bài viết này Richdad Tuấn chi sẽ cho bạn từ khóa tiếp cận khách hàng cũ, nghĩa là những người này đã biết đến bạn rồi, họ đã từng vào trong trang web của bạn, thậm trí họ đã từng liên hệ bạn, từng mua hàng của bạn

Khi họ đã biết đến bạn rồi, sau này họ đi tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ đó hay họ đi tìm đến bạn

Tại sao phải tiếp cận khách hàng cũ?

Vì họ đã biết mình rồi nên họ đi tìm lại mình. Hay nhu cầu họ vẫn còn, từ trước tới giờ họ đang trong giai đoạn tìm kiếm giải pháp cho nhu cầu của họ, tìm những sản phẩm cho giải pháp của họ, vấn đề của họ, hay họ đang so sánh giải pháp giữa các bên với nhau nhưng họ chưa ra quyết định cuối cùng. Thì bây giờ họ giai đoạn tìm hiểu và giờ tới giai đoạn bắt đầu mua.

Hay họ đã mua sản phẩm rồi nhưng giờ họ quay lại tìm kiếm  nhưng họ không nhớ rõ về tên của bạn. họ nhớ mang máng về nhu cầu vấn đề của họ thôi và họ sợt đi tìm kiếm lại bạn thì khi đó đây là khách hàng thật, họ có nhu cầu thật và những người này khả năng chuyển đổi rất là cao.

Họ đã từng vào trang của bạn rồi và họ quay lại trang của bạn lần thứ 2.

Vậy làm thế nào để tìm lại khách hàng cũ?

Chúng ta cài mã tiếp thị lại của google adwords vào trong website của chúng ta

Chúng ta tạo 1 nhóm tiếp thị lại khách hàng đã từng vào trong website hoặc một trang cụ thể về 1 sản phẩm cụ thể nào nó. Nều website của bạn có 1 hay 2 sản phẩm thôi thì bạn cài luôn cả website, không thì 1 hay 2 trang cụ thể

Tạo chiến dịch quảng cáo tìm đến nhóm khách hàng này. Trong cái chiến dịch của chúng ta. Chúng ta tạo ra một cái chiến dịch tìm kiếm, chỉ có điều đối tượng hiển thị ra thì chúng ta cài đối tượng tiếp thị lại, là những đối tượng mà chúng ta đã tạo trong nhóm tiếp thị lại, chứ không phải người mới ngoài kia, mà là những người đã từng vào trong website của chúng ta, họ đi tìm kiếm và họ quay lại trang của chúng ta. Chúng ta chỉ chạy quảng cáo tìm kiếm cho nhóm khách hàng đó thôi.

Ví dụ bây giờ khách hàng 1, 2, 3 đã từng vào trong website mình, khách hàng 4, 5, 6 chưa từng vào website của mình thì khi mình cài cái này thì khách hàng 1, 2, 3 khi họ sợt lại từ khóa trong cái chiến dịch đó thì nó hiển thị ra. Còn cái nhóm khách hàng 4, 5, 6 thì chiến dịch này sẽ không hiển thị ra.

Có thể trong chiến dịch này, những người vào trong trang của bạn và bạn hiển thị ra kèm theo những lợi ích khác cao hơn 1 chút chẳn hạn thì khi đó họ càng ưu tiên vào trang của mình hơn

Theo: Love Top One

Bài trước: Tối ưu tỷ lệ hiển thị

Bài sau: Chạy quảng cáo Google Adw miễn phí

 


(*) Xem thêm

Bình luận

Đổi sim 3G sang 4G giữ nguyên số và dữ liệu danh bạ tại nhà hoàn toàn miễn phí

 

Your SEO optimized title page contents